Datenschutzerklärung

Erhobene Daten

Wir können von Ihnen bereitgestellte Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmens- und Projektinformationen sowie weitere Nachrichteninhalte erheben. Unsere Hosting- und Sicherheitssysteme können technische Basisdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, aufgerufene Seiten, verweisende Seite und Zeitstempel verarbeiten.

Ein kleines Cookie speichert Ihre Sprachauswahl. Wir fragen über diese Website nicht nach sensiblen personenbezogenen Daten. Bitte senden Sie solche Daten nur, wenn dies erforderlich ist und wir eine geeignete Verarbeitung vereinbart haben.

Wie und warum wir Daten nutzen

Wir nutzen Daten, um Anfragen zu beantworten, Leistungen zu besprechen und zu erbringen, die Website zu betreiben und zu schützen, Geschäftsunterlagen zu führen, rechtliche Pflichten zu erfüllen und Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Je nach Situation beruht die Verarbeitung auf vorvertraglichen Maßnahmen oder einem Vertrag, einer gesetzlichen Pflicht, Ihrer Einwilligung oder einem berechtigten Interesse, das Ihre Rechte nicht überwiegt.

Cookies und externe Inhalte

Die Website verwendet ein funktionales Cookie für Ihre Sprache. Google Analytics und Microsoft Clarity werden erst geladen, nachdem Sie in der Cookie-Auswahl Analysen erlaubt haben. Ohne Auswahl oder bei Ablehnung bleiben beide deaktiviert. Die Werbespeicherung bleibt verweigert.

Die interaktive Karte auf unserer Über-uns-Seite lädt Kartenkacheln von OpenStreetMap. Dabei verbindet sich Ihr Browser mit dessen Infrastruktur und kann technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen übermitteln. OpenStreetMap verarbeitet diese nach eigenen Datenschutzpraktiken.

Google Analytics und Microsoft Clarity

Google Analytics und Microsoft Clarity werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt, um zu verstehen, wie Besucher die Website finden und nutzen, und um Inhalte, Navigation, Kampagnen, Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu verbessern.

Bei einer Aktivierung mit Einwilligung kann Google Analytics pseudonyme Client- und Sitzungskennungen, Seiten-URLs und -titel, verweisende Seiten, den ungefähren Standort, Kampagneninformationen, Browser, Gerät, Sprache, Bildschirmdaten sowie Ereignisse wie Seitenaufrufe, Interaktionen, Klicks und Scrollvorgänge verarbeiten. Microsoft Clarity kann ähnliche technische und sitzungsbezogene Daten sowie Interaktionen wie Klicks, Zeigerbewegungen, Scrollvorgänge und Navigation verarbeiten, um Heatmaps und Sitzungswiedergaben zu erstellen.

Wir nutzen diese Informationen, um zusammengefasste Besucherzahlen und die Kampagnenleistung zu messen, Bedienungs- oder technische Probleme zu erkennen und die Website zu verbessern. Wir konfigurieren die Dienste so, dass Namen, E-Mail-Adressen oder Formularinhalte nicht absichtlich erfasst werden, und übermitteln diese Angaben nicht absichtlich an Google oder Microsoft.

Google und Microsoft können Analysedaten in Ländern außerhalb Albaniens oder Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anwendbare Übermittlungsgarantien. Nutzer- und ereignisbezogene Daten von Google Analytics werden höchstens 14 Monate gespeichert. Microsoft gibt an, Standard-Wiedergabedaten 30 Tage und Klick- und Heatmap-Daten 13 Monate zu speichern; markierte, favorisierte oder als Stichprobe ausgewählte Aufzeichnungen können nach den aktuellen Microsoft-Regeln länger gespeichert werden. Die Praktiken der Anbieter können sich ändern; zusammengefasste oder deidentifizierte Berichte können länger gespeichert werden.

Optionale Analysen beruhen auf Ihrer Einwilligung. Sie können sie ablehnen, ohne den Zugang zur Website zu verlieren, und Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Auswahl im Footer ändern. Ein Widerruf beendet die künftige Erfassung, berührt jedoch nicht die bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitung.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe kann an vertrauenswürdige Anbieter für Hosting, Sicherheit, Wartung oder Kommunikation, an professionelle Berater oder bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden erfolgen.

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Albaniens oder Ihres Wohnsitzlandes. Soweit erforderlich, nutzen wir zulässige Übermittlungsmechanismen und geeignete Schutzmaßnahmen.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Zweck und vertragliche, steuerliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene oder rechtliche Anforderungen nötig ist. Anfragen ohne anschließendes Projekt werden regelmäßig geprüft und gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Kein Internetdienst ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Beeinträchtigung Ihrer Daten vermuten.

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder die Übertragung bestimmter Daten verlangen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@protossystems.io. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Sie können sich zudem beim albanischen Beauftragten für Information und Datenschutz oder der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes beschweren.

Kinder

Diese Website und unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben über die Website nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Website, Leistungen oder rechtliche Pflichten ändern. Die aktuelle Fassung und ihr Datum werden hier veröffentlicht.

Fragen und Datenschutzanfragen richten Sie bitte an Protos Systems unter info@protossystems.io.